Общи търговски условия - Dronlicenz.bg България

Общи условия за продажба (ОУ)

1. Информация за доставчика

Този уебсайт (наричан по-долу «Сайтът») се управлява от DRONLICENZ.BG, действаща под егидата на SANFEN Group (UK) LTD (наричан по-долу «ние», «нас»). Нашите данни за контакт:

DRONLICENZ.BG
Лъвов мост, ул. „Осогово” 68, 1303 София, България
Тел.: +359 88 712 21 18
Имейл: info@dronlicenz.bg

SANFEN GROUP (UK) LTD
Flat 29 Hemsworth Court, Hobbs Place Estate, London N1 5LB, United Kingdom

2. Обхват и сключване на договора

Настоящите ОУ уреждат отношенията между нас и всяко лице («Клиент»), което чрез Сайта закупува дигитално съдържание и/или физически стоки (общо «Продукти»). Подаването на поръчка представлява съгласие с действащата към момента версия на ОУ. Отклонения са валидни само ако са потвърдени писмено от нас.

3. Продукти, доставка и експедиция

Дигитално съдържание и достъп до платформата: достъпно незабавно след потвърждение на плащането чрез линк за изтегляне, стрийминг, имейл или активиране на личния Ви акаунт. С подаването на поръчката Вие се съгласявате, че предоставянето на дигиталното съдържание започва незабавно след покупката, и потвърждавате, че губите законното си право на отказ по отношение на дигиталното съдържание веднага щом изтеглянето или достъпът е започнал.

Физически стоки: изпращат се в рамките на България и, при необходимост, до държави в ЕС на адреса, посочен в поръчката. Разходи, срокове и начини на доставка се показват по време на процеса на покупка.

Рискът от случайна загуба или повреда на физическите стоки преминава върху превозвача или куриерската служба в момента на предаването, освен ако сте потребител – в такъв случай рискът преминава върху Вас едва при физическото доставяне на стоката на Вас или на посочено от Вас лице, в съответствие с Consumer Rights Act 2015.

4. Цени и плащане

Всички цени са в български лева (BGN) с включен ДДС. Наличните методи за плащане са посочени в електронния магазин и могат да имат собствени условия. Договорът се счита за сключен при потвърждение на поръчката от наша страна. Достъпът до дигитално съдържание или изпращането на стоки се извършва след получаване на плащането.

5. Лиценз за дигитално съдържание

След пълно заплащане Клиентът получава неизключителен, непрехвърляем и отзовим лиценз за лична или вътрешнофирмена употреба. Всяко копиране, препродажба, публично разпространение или изменение е допустимо само след предварителното ни писмено съгласие.

6. Възстановяване на суми и право на отказ

Дигитално съдържание и достъп до платформата

Можете да поискате пълно възстановяване на сумата без посочване на причина в срок от 14 календарни дни от датата на покупката. След изтичането на този срок възстановяване не се дължи.

При одобрено възстановяване достъпът Ви до платформата ще бъде незабавно деактивиран и Вие се задължавате трайно да изтриете всички изтеглени копия.

Физически стоки

Имате право да се откажете от покупката на физически стоки в срок от 14 календарни дни от получаването без посочване на причина. Продуктът трябва да бъде върнат неизползван и в оригиналната опаковка в рамките на 14 дни от декларацията Ви за отказ на нашия адрес за връщане. Преките разходи за връщане са за сметка на Клиента.

Как да поискате възстановяване

Изпратете имейл до info@dronlicenz.bg, като посочите име, номер на поръчка и имейл, използван при покупката.

Изключения:

Възстановяване не се дължи при нарушение на лиценза по т. 5 или при злоупотреба или измамна употреба на Продуктите.
Законните Ви потребителски права остават незасегнати.

Парите се възстановяват по същия метод на плащане в срок от 5–10 работни дни след одобрение или получаване на върнатия Продукт (според случая).

7. Законови права на потребителя

Законовите Ви потребителски права не се засягат от настоящите ОУ. Това се отнася по-специално за правата Ви по Consumer Rights Act 2015 (включително разпоредбите относно качеството, годността и описанието на стоките и дигиталното съдържание) и Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (включително законовото право на отказ от 14 дни при договори от разстояние). За потребители с местожителство в ЕС императивните разпоредби за защита на потребителите в страната на местожителството им също остават в сила.

8. Интелектуална собственост

Всички материали в Сайта и дигиталните Продукти са защитени с авторско право, включително по Copyright, Designs and Patents Act 1988. Употреба извън рамките на т. 5 е възможна само с предварителното ни писмено разрешение.

9. Потребителско съдържание и етичен кодекс

Забранено е публикуване или споделяне на незаконно, клеветническо или вредно съдържание. При нарушения можем да изтрием съдържание и/или да блокираме акаунти.

10. Наличност на Сайта

Стремим се към непрекъсната работа на Сайта, но са възможни технически прекъсвания, поддръжка или форсмажор.

11. Ограничаване на отговорността

В максимално допустимата от закона степен изключваме всяка отговорност за непреки щети, последващи щети, пропуснати ползи, загуба на данни или прекъсване на стопанска дейност, произтичащи от използването или невъзможността за използване на нашия Сайт или Продукти.

Общата ни отговорност по договорни претенции е ограничена до сумата, платена от Клиента за съответния Продукт.

Това ограничаване на отговорността не се прилага за: (а) смърт или телесна повреда вследствие на нашата небрежност; (б) измама или измамно въвеждане в заблуждение; (в) претенции по Consumer Protection Act 1987; или (г) всяка друга отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена съгласно английското право.

12. Обезщетение

Клиентът се задължава да ни обезщети за всички претенции на трети лица, произтичащи от виновна употреба на Сайта или Продуктите. Тази разпоредба не се прилага, доколкото би била считана за неравноправна спрямо потребителите съгласно приложимото законодателство.

13. Изменения на ОУ

Можем да променяме ОУ по правни или търговски причини. За съществени изменения ще Ви уведомим най-малко 14 дни предварително чрез имейл или Сайта. Ако не възразите или продължите да използвате Сайта, се счита, че приемате новите условия.

14. Приложимо право и юрисдикция

Настоящите ОУ и всички спорове, произтичащи от тях, се уреждат от правото на Англия и Уелс. Съдилищата на Англия и Уелс имат изключителна компетентност, при условията на посочените по-долу изключения.

Ако имате местожителство в Шотландия, можете да предявите иск и пред шотландските съдилища. Ако имате местожителство в Северна Ирландия, можете да предявите иск пред северноирландските съдилища.

За потребители с местожителство в ЕС императивните разпоредби за защита на потребителите и юрисдикцията на страната на местожителството им остават в сила.

15. Онлайн решаване на спорове

Европейската комисия предоставя платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС): https://ec.europa.eu/consumers/odr. При въпроси или оплаквания Ви насърчаваме първо да се свържете директно с нас – правим всичко възможно да разрешим всеки въпрос бързо и справедливо.

16. Контакт

DRONLICENZ.BG
Лъвов мост, ул. „Осогово” 68, 1303 София, България
Тел.: +359 88 712 21 18
Имейл: info@dronlicenz.bg

SANFEN GROUP (UK) LTD
Flat 29 Hemsworth Court, Hobbs Place Estate, London N1 5LB, United Kingdom