Общи условия за продажба (ОУ)
1. Информация за доставчика
Този уебсайт (наричан по-долу «Сайтът») се управлява от DRONLICENZ.BG (наричан по-долу «ние», «нас»). Нашите данни за контакт в Република България:
DRONLICENZ.BG
Лъвов мост, ул. „Осогово“ 68, 1303 София, България
Тел.: +359 88 712 34 56
Имейл: info@dronlicenz.bg
2. Обхват и сключване на договора
Настоящите ОУ уреждат отношенията между нас и всяко лице («Клиент»), което чрез Сайта закупува дигитално съдържание и/или физически стоки (общо «Продукти»). Подаването на поръчка представлява съгласие с действащата към момента версия на ОУ. Отклонения са валидни само ако са потвърдени писмено от нас.
3. Продукти, доставка и експедиция
Дигитално съдържание: достъпно незабавно след потвърждение на плащането чрез линк за изтегляне, стрийминг или имейл.
Физически стоки: изпращат се в рамките на България и, при необходимост, до държави в ЕС на адреса, посочен в поръчката. Разходи, срокове и начини на доставка се показват по време на процеса на покупка.
Рискът от случайна загуба или повреда на физическите Продукти преминава върху Клиента в момента на предаването им на Клиента или негов упълномощен представител.
4. Цени и плащане
Всички цени са в български лева (BGN) с включен ДДС. Наличните методи за плащане са посочени в електронния магазин и могат да имат собствени условия. Договорът се счита за сключен при потвърждение на поръчката от наша страна. Достъпът до дигитално съдържание или изпращането на стоки се извършва след получаване на плащането.
5. Лиценз за дигитално съдържание
След пълно заплащане Клиентът получава неизключителен, непрехвърляем и отзовим лиценз за лична или вътрешнофирмена употреба. Всяко копиране, препродажба, публично разпространение или изменение е допустимо само след наше писмено съгласие.
6. 90-дневна гаранция „Доволен или парите обратно“
Всички поръчки се покриват от 100 % гаранция за удовлетвореност: до 90 дни от покупката можете да поискате пълно възстановяване без посочване на причина.
Процедура
- Изпратете имейл до info@dronlicenz.bg в срок от 90 дни, като посочите име, номер на поръчка и имейл, използван при покупката.
- Дигитално съдържание: след одобрение на възстановяването се задължавате да изтриете всички копия и да прекратите използването.
- Физически стоки: върнете неизползвания Продукт в оригиналната опаковка в рамките на 14 дни след нашето потвърждение. Разходите за връщане са за сметка на Клиента.
Изключения
- Възстановяване не се дължи при нарушение на лиценза по т. 5 или при измамна употреба.
- Законните права на потребителя, включително правото на отказ по Закона за защита на потребителите (ЗЗП), остават незасегнати.
Парите се възстановяват по същия метод на плащане в срок от 5–10 работни дни след одобрение или получаване на върнатия Продукт.
7. Законови права на потребителя
Настоящите ОУ не ограничават правата на Клиента по ЗЗП, Закона за електронната търговия и Регламент (ЕС) 2011/83.
8. Интелектуална собственост
Всички материали в Сайта и дигиталните Продукти са защитени с авторско право. Употреба извън рамките на т. 5 е възможна само с наше писмено разрешение.
9. Потребителско съдържание и етичен кодекс
Забранено е публикуване или споделяне на незаконно, клеветническо или вредно съдържание. При нарушения можем да изтрием съдържание и/или да блокираме акаунти.
10. Наличност на Сайта
Стремим се към непрекъсната работа на Сайта, но са възможни технически прекъсвания, поддръжка или форсмажор.
11. Ограничаване на отговорността
При лека небрежност отговорността ни се ограничава до нарушение на съществени договорни задължения и до предвидими, типични щети. Това ограничение не засяга отговорност по Закона за отговорността за вреди, причинени от стоки, или за телесни повреди.
12. Обезщетение
Клиентът се задължава да ни обезщети за всички претенции на трети лица, произтичащи от неправомерна употреба на Сайта или Продуктите.
13. Изменения на ОУ
Можем да променяме ОУ по правни или търговски причини. За съществени изменения ще Ви уведомим най-малко 14 дни предварително чрез имейл или Сайта. Ако не възразите или продължите да използвате Сайта, се счита, че приемате новите условия.
14. Приложимо право и юрисдикция
Настоящите ОУ се уреждат от българското законодателство с изключение на Конвенцията на ООН за международна продажба на стоки (CISG). При липса на императивни разпоредби компетентен е съответният съд в София.
15. Контакт
DRONLICENZ.BG
Лъвов мост, ул. „Осогово“ 68, 1303 София, България
Тел.: +359 88 712 34 56
Имейл: info@dronlicenz.bg
© DRONLICENZ.BG 2025 – Всички права запазени